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    岗位职责:
    1、通过开单系统和小程序处理订单。
    2、熟悉了解公司产品,快速独立处理客户产品等各类需求咨询,专业解答客户疑问,快速精准引导客户下预定单。
    3、熟练且独立处理关于处理收货纠纷、调换货、退款、产品损坏等问题,并及时反馈到部门经理处。
    4、订单前后、信息核对、发货等进行有效跟踪,数据统计汇总及向上级反馈汇报。
    5、负责对接承包商、仓库、物流等第三方公司处理协调订单、质量问题、收发货、售后服务等工作。
    6、维护新老客户关系,及时定期做好客户回访工作,了解客户信息,建立健全的客户档案。

    任职要求:
    1、20-32岁,口齿伶俐,思维敏捷,综合素质佳
    2、有客服、销售经验优先考虑
    3、具有较好的自我管理能力和团队协作能力,工作细致认真
    4、热爱销售行业,具有奋斗精神,抗压性强,勇于接受挑战,良好的上进心和学习能力
    5、具有良好的沟通和客户服务意识、业务意识
    6、具有专业的职业素养,能耐心解答客户任何问题
    7、熟悉使用电脑、办公软件,打字速度50字/分以上
    福利待遇:
    1、稳定的薪资收入:底薪+绩效+提成+房补+全勤奖+奖金,平均月入5000-10000不封顶
    2、购买五险,每月聚会,节日礼品,下午茶,生日会,旅游,团建等
    3、一对一专业培训,让你在未来的岗位上走得更好更远
    4、良好的晋升平台:客服专员-客服组长-客服主管-客服经理-客服总监。比起经历,我们更看重你的能力
    5、公司95%以上都是95后年轻化团队,工作氛围轻松、活跃、团结、积极向上
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